RÜCKGABERECHT

Bis zur Absendung der Bestellung an den Käufer kann der Käufer die Bestellung per E-Mail stornieren. Im Falle der Stornierung der Bestellung wird das Unternehmen keine Strafen oder sonstigen Gebühren erheben.

Bei einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag über den Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen ist der Käufer, der als Verbraucher gilt, oder eine bevollmächtigte Person berechtigt, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. (102/2014 Coll.)

Bei der Stornierung der Bestellung sowie beim Rücktritt vom Vertrag sind der Vor- und Nachname, die E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, die Beschreibung der bestellten Ware und die Kontonummer für die Rückerstattung anzugeben. Zur rechtlichen Sicherheit und zur Beweisführung für die Stornierung der Bestellung oder den Rücktritt vom Vertrag empfiehlt das Unternehmen dem Käufer, die Stornierung der Bestellung oder den Rücktritt vom Vertrag per E-Mail an folgende Adresse zu senden: info@vitamin360.com.

Im Falle eines elektronischen Rücktritts ist das Unternehmen verpflichtet, dem Käufer eine E-Mail zu senden, in der der Eingang des Rücktritts bestätigt wird.

Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn die Rücktrittserklärung spätestens am letzten Tag der Widerrufsfrist an das Unternehmen gesendet wird. Der Rücktritt des Käufers vom Vertrag führt zur Auflösung des Vertrags von Anfang an.

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist das Unternehmen verpflichtet:

1. Die Ware vom Käufer zurückzunehmen, wobei der Käufer verpflichtet ist, die Ware an Vitamin360 a.s., 6000 Kecskemét, Nap utca 1. zu senden. Wir empfehlen, die Ware als Einschreiben zu versenden. Bitte senden Sie die Ware nicht per Nachnahme, da das Unternehmen keine Nachnahme akzeptiert. Bitte fügen Sie dem Paket eine Kopie der Rechnung bei.
2. Dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung, alle Zahlungen zurückzuerstatten, die er aufgrund des Vertrags oder im Zusammenhang mit diesem erhalten hat.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Rückerstattung des Kaufpreises zurückzuhalten, bis der Käufer die Ware zurücksendet oder bis der Nachweis der Lieferung der Ware an das Unternehmen erbracht wird (je nachdem, was zuerst eintritt). Im Falle einer Rücksendung beschädigter Waren und/oder Waren, deren Wert aufgrund von übermäßigem Gebrauch, der über das zur Feststellung der Eigenschaften und der Funktionalität der Ware notwendige Maß hinausgeht, gemindert wurde, erstattet das Unternehmen dem Käufer den Kaufpreis abzüglich einer Entschädigung für den verursachten Schaden. Der Entschädigungsanspruch des Unternehmens erlischt durch Verrechnung mit dem Rückerstattungsanspruch des Käufers. Das Unternehmen erstattet den Kaufpreis oder den um die Entschädigung geminderten Betrag dem Käufer in derselben Weise zurück, die der Käufer bei der Zahlung verwendet hat, es sei denn, das Unternehmen und der Käufer haben eine andere Rückerstattungsmethode vereinbart, ohne dass dem Käufer diesbezüglich zusätzliche Kosten entstehen.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt an das Unternehmen zurückzusenden oder zu übergeben. Die in Satz 1 genannte Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zur Lieferung übergeben wurde. Die Kosten für die Rücksendung der Ware an das Unternehmen trägt der Käufer.

Gemäß § 7 Abs. 6 des Verbraucherschutzgesetzes für den Fernabsatz kann der Käufer von einem Vertrag nicht zurücktreten, dessen Gegenstand ist:

• die Erbringung einer Dienstleistung, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er mit der Abgabe seiner Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,
• der Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
• der Verkauf von Waren, die nach den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt wurden, Waren, die auf Bestellung gefertigt werden, oder Waren, die ausdrücklich für einen einzigen Verbraucher bestimmt sind,
• der Verkauf von Waren, die schnell verderben oder verderben können,
• der Verkauf von Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für die Rücksendung geeignet sind, wenn deren Schutzverpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
• der Verkauf von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,
• der Verkauf von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung frühestens 14 Tage später erfolgen kann und deren Preis von den nicht vom Verkäufer beeinflussbaren Schwankungen des Marktes abhängt,
• die Erbringung einer dringenden Reparatur oder Wartung, die der Verbraucher ausdrücklich vom Verkäufer verlangt hat; dies gilt nicht für Dienstleistungsverträge und Verträge über den Verkauf anderer Waren als Ersatzteile, die zur Reparatur oder Wartung erforderlich sind, wenn diese während des Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher abgeschlossen werden und der Verbraucher diese Dienstleistungen oder Waren nicht zuvor bestellt hat,
• der Verkauf von Audioaufnahmen, Bildaufnahmen, Tonaufnahmen oder Computersoftware in Schutzverpackung, sofern der Verbraucher die Verpackung geöffnet hat,
• der Verkauf von periodischen Veröffentlichungen, ausgenommen der Verkauf aufgrund von Abonnementverträgen, sowie der Verkauf von Büchern, die nicht in Schutzverpackung geliefert werden,
• die Erbringung von Unterkünften zu anderen als Wohnzwecken, der Transport von Waren, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, die Bewirtung oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, bei denen der Verkäufer sich verpflichtet, diese Dienstleistungen zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb des vereinbarten Zeitraums zu erbringen,
• die Bereitstellung elektronischer Inhalte auf einem nicht materiellen Datenträger, wenn die Bereitstellung der Inhalte mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er mit der Abgabe seiner Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Das Unternehmen ist insbesondere aus den folgenden Gründen berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten:

1. wenn der Käufer die bestellten Waren aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen, nicht innerhalb der vereinbarten Frist vom Kurier erhält,
2. wenn das Unternehmen trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht in der Lage ist, die Waren zu liefern, insbesondere weil die Ware nicht mehr vorrätig ist, nicht mehr hergestellt oder geliefert wird und das Unternehmen die Ware auf andere Weise nicht beschaffen kann.
3. wenn sich der Preis, zu dem das Unternehmen die Ware kauft, erheblich geändert hat.

Der Rücktritt des Unternehmens vom Vertrag wird an dem Tag wirksam, an dem der Rücktritt dem Käufer zugestellt wird, wobei die Zustellung per E-Mail ausreicht, um den Rücktritt zu erklären.

Der Rücktritt des Unternehmens vom Vertrag berührt jedoch nicht das Recht des Unternehmens auf Schadenersatz, der insbesondere aus den Kosten für den erfolglosen Zustellversuch der Waren an den Käufer besteht.